Política de Privacidad de IberFit Pulse

En IberFit Pulse, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información cuando visita o utiliza nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo programas de entrenamiento personalizados, asesoramiento nutricional, clases de fitness grupales, consultas de fitness en línea y ejercicios de rehabilitación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando se registra en nuestros servicios, se suscribe a un programa, completa un formulario o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Género
• Información de salud o condición física relevante para la prestación de servicios (con su consentimiento explícito)
• Información de pago (procesada por un proveedor de pagos externo)

Datos de Uso y Seguimiento

También recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Usamos Su Información

IberFit Pulse utiliza la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la entrega de programas de entrenamiento y asesoramiento.
• Para gestionar su cuenta y registrarse como usuario de nuestro servicio.
• Para personalizar su experiencia en línea y adaptar los contenidos y ofertas a sus intereses.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios.
• Para supervisar el uso de nuestro servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Hemos obtenido su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos.
• Ejecución de un Contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para proporcionar los servicios de entrenamiento).
• Obligación Legal: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

4. Divulgación de Datos

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
• Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias de Negocios: Si IberFit Pulse participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le enviaremos un aviso antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

5. Retención de Datos

IberFit Pulse retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Usted tiene ciertos derechos de protección de datos. IberFit Pulse tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:

• El derecho a acceder: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• El derecho a la supresión: El derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a retirar el consentimiento: El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento de sus datos personales se base en el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo postal:

IberFit Pulse

2847 Calle de Alcalá, Floor 3

28027 Madrid, Community of Madrid, España